أختنا الكريمة (أم محمد) السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...؛ وبعد
... ما تشكين منه شعور بالجعز عن التعبير عن ذاتك ... ونقص في المهارات الاجتماعية .. وهذا ليس عيبا متأصلا فيك وفي شخصيتك لكنه قد يكون بسبب تربيتك منذ الصغر وبسبب قلة تواصلك مع الناس والمجتمع المحيط بك .. الخ والموقف الذي شعرت فيه بالعجز وعدم القدرة على التعبير عن ذاتك إلا عبر البكاء (عند التقديم لابنتك في الكلية).. من الممكن أن تتعرض له أي أم أو أي أب إذا شعر بالظلم ... إذا تكرر ضعفك هذا وقلة حيلتك أمام الآخرين والمقربين وحتى في المواقف العادية... .. فهذا يعني أنك تهابين التحدث مع الآخرين أي أنك تعانين من رهاب اجتماعي (الخوف من التحدث مع الناس) وكي تخففين من مشاعرك هذه عليك بالبحث في أساليب تنمية مهاراتك الاجتماعية في التواصل الفعال؛

ومن شروط التواصل الفعال؛
 التهيئة والإعداد للموضوع؛
 الحديث بوضوح وبهدوء؛
 وضوح وقوة الصوت؛
 ذكاء الطرح للحديث؛
 سعة الاطلاع المعرفي واللغوي؛
 الخلو من الاضطرابات العضوية والانفعالية؛

ومن معوقات التواصل الفعال؛
 غياب الهدف في موضوع الحديث؛ (سطحية الحديث والكلام الفارغ)؛
 الأحكام المسبقة على النتائج؛
 الإصابة ببعض الأمراض العضوية؛
 الاضطرابات الانفعالية والنفسية؛
 الفوارق العمرية؛
 الفروق الفردية والمعرفية بين المحدث والمتلقي؛

العـــــــــــــلاج
 تطوير الجانب المعرفي عبر القراءة في الموضوعات الحياتية اليومية للناس لأنها تشكل صلب الأحاديث المتداوله بين الناس؛
 القراءة والتمكن من المعرفة الدينية والعلمية والاجتماعية؛
 التواصل مع الأهل والمعارف كل أسبوع